Vi behandler personoplysninger
Sådan behandler vi personoplysninger
At håndtere bestillinger, du foretager på vores hjemmeside eller app
At skabe et sikkert digitalt miljø.
Videoovervågning for at forebygge, forhindre og opdage kriminalitet eller forstyrrelser
Informere dig om nyheder og vores tilbud
At håndtere og besvare forespørgsler fra dig
At håndtere dine oplysninger, når du søger job hos os
Oplysninger, der behandles, når du besøger vores hjemmeside
Hvem har adgang til dine oplysninger?.
Privatlivspolitik
Denne politik beskriver, hvordan vi behandler de personoplysninger, som NSP-koncernen indsamler fra dig, eller som du oplyser os om.
Nordic Service Partners Holding AB med CVR-nummer (org.nr.) 556534-1970 er dataansvarlig for de behandlinger af personoplysninger, der fremgår her. Det betyder, at vi er ansvarlige for, at dine personoplysninger håndteres trygt og sikkert.
Nordic Service Partners Holding AB
Bollhusgränd 1B, plan 4
SE-111 31 Stockholm
Sverige
Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os på gdpr@nspab.com.
Personoplysninger er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan kobles til dig. For at indsamle personoplysninger skal vi have et formål. Vi behandler dine personoplysninger, afhængigt af hvilke af vores tjenester du vælger at bruge, til følgende formål:
Her kan du læse mere om disse formål, og hvordan vi håndterer dine personoplysninger i forbindelse med dem. Bemærk, at personoplysninger kan behandles til flere formål, for eksempel at håndtere bestillinger og for at overholde retlige forpligtelser. Vi sælger aldrig dine personoplysninger til nogen. Ord med asterisk* forklares nærmere i slutningen af privatlivspolitikken, bilag 1.
Bestiller du noget via vores hjemmeside eller app, behandler vi følgende personoplysninger:
Hvis du har/opretter en brugerkonto (hvilket er valgfrit), behandler vi:
Hvis du bruger funktionen ”bilbestilling” (hvilket er valgfrit), behandler vi:
Retsgrundlag
Vores aftale med dig, bortset fra behandlingen af lokationsdata, hvor det retlige grundlag er samtykke.
Vi har brug for personoplysningerne for at kunne opfylde aftalen om medlemskab (hvis du har registreret en brugerkonto) i vores loyalitetsprogram, f.eks. oprette og administrere konto, sende dig tilbud eller registrere og tildele medlemsfordele.
Hvis du giver samtykke til lokationsdata, bruger vi oplysningerne til at tilpasse vores tjenester ud fra, hvor du er.
Opbevaringsperiode
Hvis du har oprettet en brugerkonto, gemmes personoplysningerne, så længe du er medlem af loyalitetsprogrammet.
Er du i stedet gæst, behandles personoplysningerne til dette formål ikke længere end nødvendigt for at opfylde din bestilling, og behandles derefter ikke til dette formål.
Personoplysningerne deles med
Vores tjenesteudbyder af vores platform til kiosk-, online- og app-bestillinger, Future Ordering Sweden AB.
Vores tjenesteudbyder af loyalitetsprogram, Como AI Malta Limited.
Vores tjenesteudbyder af gæsteundersøgelser, Qualtrics.
Vores tjenesteudbyder af GPS-sporing, Radius Networks (Fly Buy).
Adyen, som er selvstændig dataansvarlig for håndtering af betalinger, læs om deres behandling af personoplysninger her. Nets, som er selvstændig dataansvarlig for håndtering af betalinger, læs om deres behandling af personoplysninger.
Kategorier af personoplysninger
Retsgrundlag
Vores legitime interesse. Vores interesse i at beskytte dig og os mod misbrug af vores tjenester, bedrageri, skadelig kode og lignende vejer tungere end den indgriben, det indebærer i dit privatliv.
Opbevaringsperiode
30 dage.
Personoplysningerne deles med
Vores tjenesteudbyder af vores platform til kiosk-, online- og app-bestillinger, Future Ordering Sweden AB.
Opfylde vores retlige forpligtelser baseret på lovkrav, domsafsigelser eller myndighedsafgørelser
Kategorier af personoplysninger
Retsgrundlag
Retlig forpligtelse. Vi behandler dine personoplysninger ud fra, hvad der kræves i henhold til lov, domsafsigelse eller myndighedsafgørelse.
Opbevaringsperiode
Normalt i højst syv (7) år ud over det igangværende år i henhold til bogføringsloven.
Personoplysningerne deles med
Vores tjenesteudbyder af vores platform til kiosk-, online- og app-bestillinger, Future Ordering Sweden AB. Dem, vi er forpligtet til at udlevere oplysningerne til, for eksempel skattemyndighederne.
Kategorier af personoplysninger
Retsgrundlag
Vores legitime interesse. Videoovervågningen anvendes til at forebygge, forhindre og opdage kriminalitet eller forstyrrelser på stedet. Vi vurderer, at behovet for overvågningen er større end den indgriben i dit privatliv, som videoovervågningen kan indebære. Videoovervågningen sker blandt andet for at værne om din fysiske integritet. Videoovervågningen sker kun på begrænsede arealer, og adgangen til det optagede materiale er begrænset til få personer. Der er også skiltning på stedet for at vise, at stedet er overvåget.
Opbevaringsperiode
72 timer.
Personoplysningerne deles med
Optagelser deles kun med politiet, når dette er nødvendigt for, at politiet kan efterforske kriminalitet og ulykker, og eventuelt forsikringsselskaber for at få erstatning ved eventuelle skader.
Kategorier af personoplysninger
Retsgrundlag
Samtykke. Hvis du har oprettet en brugerkonto eller bruger appen, kan du påvirke dele af funktionaliteten. Til disse behandlinger bruger vi dit samtykke som retsgrundlag.
Opbevaringsperiode
Personoplysningerne håndteres til dette formål, så længe du samtykker til behandlingen.
Personoplysningerne deles med
Vores tjenesteudbyder af vores platform til kiosk-, online- og app-bestillinger, Future Ordering Sweden AB. Vores tjenesteudbyder af loyalitetsprogram, Como AI Malta Limited.
Kategorier af oplysninger
Oplysninger, som du giver, når du udfylder kontaktformularen på hjemmesiden eller kontakter os via e-mail, for eksempel navn, e-mailadresse, telefonnummer.
Retsgrundlag
Interesseafvejning - vi har en legitim interesse i at behandle personoplysninger, når behandlingen sker for, at vi kan behandle og besvare meddelelser fra dig eller for at bruge dine personoplysninger i forbindelse med direkte markedsføring.
Opbevaringsperiode
Oplysninger indsamlet i forbindelse med, at du har kontaktet os via kontaktformular eller e-mail, slettes, når sagen er afsluttet.
Kategorier af oplysninger
Oplysninger, som du giver, når du søger job hos os via vores partner Higher. De oplysninger, der deles med os, er for eksempel navn, e-mailadresse, telefonnummer, oplysninger du har angivet i dine ansøgningsdokumenter. Læs mere i Highers privatlivspolitik: https://info.higher.nu/higher-rerkyteringsverktygs-integritetspolicy.
Retsgrundlag
Interesseafvejning – vores interesse i at kunne håndtere din ansøgning vurderes at veje tilstrækkeligt tungt til at retfærdiggøre behandling af dine personoplysninger.
Opbevaringsperiode
Oplysninger indsamlet i forbindelse med, at du søger job hos os, slettes fra Higher 60 dage efter, at opslaget er fjernet. Hvis du er gået videre i rekrutteringsprocessen, men ikke er blevet tilbudt et job, gemmer vi dine ansøgningsdokumenter i 2 år.
Kategorier af oplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, behandler vi oplysninger om den enhed (mobil, tablet eller computer), du bruger, gennem cookies eller lignende teknologier. Oplysningerne består af enheds-ID, IP-adresse, browserversion mv. En cookie er en tekstfil, som browseren, eller et tilsvarende program, downloader efter anmodning fra den besøgte hjemmeside. Hver cookie, der downloades, gemmes i besøgerens browser og er tilgængelig for hjemmesiden via browseren, når besøgeren vender tilbage.
Retsgrundlag
Cookies, der er nødvendige for hjemmesidens funktion, behandles med støtte i vores legitime interesse i at drive hjemmesiden med fuld funktionalitet. Øvrige cookies, for eksempel til analyse og statistik, markedsføring eller for at vise indlejret materiale, behandles med dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at klikke her. Du kan også selv ændre indstillinger i den browser, der anvendes. Hvis brugeren vælger at blokere cookies i browseren, kan NSP ikke garantere, at hjemmesiderne fungerer korrekt, for eksempel er cookies nødvendige for, at login på hjemmesiden fungerer.
Opbevaringsperiode
Maks. 24 måneder, se cookiepolitik.
Vores hjemmeside (https://www.nspab.com) kan til enhver tid indeholde links til andre hjemmesider, som vi ikke kontrollerer, og som ikke er omfattet af denne privatlivspolitik. Vi påtager os intet ansvar for behandlingen på andre hjemmesider. Hvis du får adgang til andre hjemmesider via de links, vi gør tilgængelige, bør du tjekke deres privatlivspolitik, før du udleverer dine oplysninger. Vi bruger cookies. Læs mere om dette i vores cookiepolitik.
Vi videregiver kun personoplysninger til efterfølgende ejere af vores virksomhed, associerede virksomheder, til leverandører og eksterne parter, som vi benytter til at behandle information på vores og dine vegne (reguleret gennem databehandleraftaler), til tredjepart (inklusive, men ikke begrænset til professionelle rådgivere) og hvis det kræves i henhold til lov eller af myndigheder inden for rimelige grænser i forhold til de formål, der nævnes i denne privatlivspolitik. Hvis du deltager i et arrangement arrangeret af os, kan vi dele dine personoplysninger med organisationer, der medvirker i arrangementet (hvis dette er meddelt dig på forhånd). De personoplysninger, vi indsamler fra dig, opbevares inden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), men kan også overføres til og behandles i et land uden for EØS-området. Hvis en sådan overførsel finder sted, sker det med støtte i gældende lovgivning.
Dine rettigheder som registreret.
Her kan du læse mere udførlig information om, hvilke rettigheder du har, når vi behandler dine personoplysninger. Udøvelsen af dine rettigheder er som udgangspunkt gratis, men ved misbrug af rettighederne kan vi afvise eller opkræve betaling. Har du spørgsmål og vil vide mere om disse, kan du henvende dig til os eller til din tilsynsmyndighed. I Sverige er Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) tilsynsmyndighed på personoplysningerområdet (i Danmark er det Datatilsynet).
Vil du gøre brug af nogen af dine rettigheder, kontakt: gdpr@nspab.com
Anmod om indsigt i dine personoplysninger
Du har ret til at få bekræftelse på, om personoplysninger vedrørende dig behandles, og i så fald få indsigt i disse personoplysninger. Du har også ret til at få information om de personoplysninger, der behandles. Denne information omfatter:
Anmod om berigtigelse af dine personoplysninger
Du har ret til at få ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger vedrørende dig rettet.
Anmod om, at dine personoplysninger slettes (retten til at blive glemt)
Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger i visse tilfælde. Når det kommer til vores behandling af personoplysninger, er det i følgende tilfælde:
Anmod om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses
Du har ret til at anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses, hvis:
Hvis du har anmodet om begrænsning af behandlingen af personoplysninger, skal vi informere dig, før vi genoptager behandlingen.
Gør indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis formålet med behandlingen er knyttet til markedsføring eller vores legitime interesser
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger, hvor formålet er vores legitime interesser. Vi foretager da en vurdering af, om vores legitime interesser vejer tungere end de interesser, du har i, at behandlingen ophører. Hvis behandlingen af personoplysninger vedrører markedsføring, ophører vi med markedsføringen.
Anmod om at få dine personoplysninger udleveret på en maskinlæsbar måde (dataportabilitet), hvis retsgrundlaget er aftale eller samtykke
Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af vores aftale med dig, eller fordi du har samtykket til behandlingen, kan du anmode om at få de personoplysninger udleveret, som du har givet os. Du har da ret til at få personoplysningerne udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Tilbagekald samtykker, du har givet os
Når du har givet et samtykke, kan du også tilbagekalde samtykket. Hvis du tilbagekalder dit samtykke til behandlingen af personoplysninger, vil vi afslutte behandlingen.
Indgiv klage vedrørende vores behandling af personoplysninger til din tilsynsmyndighed
Hvis du er utilfreds med vores behandling af personoplysninger, har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed. Som angivet ovenfor er Datatilsynet tilsynsmyndigheden i Danmark (IMY i Sverige). Her kan du indgive klage over håndtering af personoplysninger.
Vi vil offentliggøre ændringer i denne privatlivspolitik på hjemmesiden, den seneste version er også tilgængelig i appen, og der hvor du kan foretage digitale bestillinger. Hvis vi foretager ændringer i privatlivspolitikken, som ændrer vores forpligtelser over for dig, vil du modtage information om dette næste gang du foretager en bestilling hos os, eller via e-mail hvis du har registreret en brugerkonto hos os.
Ordforklaringer.
Lokationsdata
Hvis du samtykker til deling af din lokationsinformation vedrørende din mobil eller computer, vil informationen blive brugt til at tilpasse onlinetjenesterne og brugeroplevelsen samt til at opdage bedrageri.
Transaktionsdata
Information om transaktioner, som du gennemfører via vores onlinetjenester, samt om deres gennemførelse.
Tekniske data
Når du besøger vores hjemmeside eller app, indsamler vi teknisk information, såsom hvilken type mobilenhed du bruger, en unik identifikator såsom IMEI-nummer, enhedstoken, MAC-adresse for enhedens trådløse netværksgrænseflade, IP-adresse, enhedens mobilnummer, oplysninger som mobilnetværk, operativsystem, browser og version af browser. Vi indsamler også information knyttet til weblogs og andre kommunikationsdata.
Indstillinger baseret på dine valg (push-notifikationer)
Når du bruger vores app, bliver du spurgt, om du vil acceptere notifikationer, såkaldte push-notifikationer. Vi bruger disse til at fortælle dig, at din bestilling er klar, informere om nyheder og tilbud i appen samt til at varsle ændringer i brugervilkår. Du slår selv forskellige typer notifikationer til eller fra i appens kontoindstillinger.
